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当您委托我们为您代购商品,默认您已经同意至诚速递官方代购流程及代购免责声明,请您认真详细的阅读以下内容。
代购免责声明:
1:至诚会按照顾客提交的“代购订单表格”下订单,如果至诚下错订单,责任和损失由至诚承担。
2:如果顾客的“代购订单表格”填写有误,并且在至诚下单后才发现,责任和损失由顾客自己承担,因此请顾客一定核对好表格。
3:“代购订单表格”与至诚下单都无误,网站发错货的情况:
如果顾客选择了清点或拍照,发现了问题,至诚会负责联系购物网站进行退换,如可以退换,顾客需支付相应的退换货运费;如不能退换或网站及卖家不给解决问题,损失由顾客承担(因网站与卖家都是顾客提供,至诚的代购流程无误)。
如果顾客没有选择清点或拍照服务,收到货后才发现货物有误,责任与损失均由顾客自己承担并且无法再进行退换。建议代购客户都要选择清单或拍照以验货,避免发生纠纷。
4:如果至诚邮寄的包裹出现丢失错发运损等问题,客服按照至诚速递的赔付规则进行处理。